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頃果QingGuo所販售的商品均為水果屬於保存期限較短的生鮮蔬果類,依現行消保法規定無七天鑑賞期服務,請留意下列條款:

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II) 請一併提供訂單內容請務必填寫完整,以加速查詢回覆。

 

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 商品屬於生鮮蔬果(食品)類別,除產品本身嚴重瑕疵(10%損壞),否則一律無法退換貨,請三思後再下單,Thanks
商品配送完成後3日內未提出,一律視為商品無問題,不予退款。若為貨運公司寄送問題及不可抗力的因素除外。
 基於食品衛生安全考量,商品必須為『全新未經使用』,商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、內外包裝、隨附文件等。若有缺件、商品毀損不完整情況發生,恕無法退換貨。

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配送提醒: 目前為了寄送效率及讓您想用最新鮮的果物, 每周一, 三 定期出貨 若遇到國定休假日則調整順延一日, 有任何問題請於官方LINE聯繫我們。

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